小朋友在成長階段中，要學的包括是如何跟人玩。「初時未懂得，一玩就是拍人個頭都有。」導師Priscila說。衝突往往就此開展，那大人該怎麼做？
「不用急着處理，可以由得他們自己談。」導師說。有些學生會說：「正經些吧！」對方可能就會停止。到他們談不來，導師才會用問題引導：「為甚麼別人不喜歡你打來打去？為甚麼你想打？」她說：「大原則都是講道理，讓他們解釋一下原因。」有人哭了，就幫忙疏理，問問有甚麼令他不開心，再問弄哭別人的人有甚麼感受。如果學生還在情緒裏，講不到，就先讓他哭一下。
除了引導學生之間多溝通，課堂的內容也在幫助他們理解別人。「這班學生我跟到第二年，去年我們主要分享每個人都有自己的限制。」例如有堂課是要大家代入坐輪椅的人、盲人等，一組人合作由A點走到B點；有堂課是一起閱讀繪本《世界喜歡這樣的你》，講述每人也有獨特性及為世界加添多樣性的故事，「引導他去想：自己的個性和別人有甚麼不同？會希望人人都一樣？還是想天空上的汽球有不同顏色？」
經過一年的學習，今年同學間似乎多了諒解，「有個SEN同學情緒較易波動，有同學會主動勸別人：『好了好了，不要再吵了。』會知道不要常刺激他。」導師說。「他們學懂了原來人人有不同的需要。」而那不是無理的遷就，「如果你近視深了看不到黑板，我都會讓你坐前些。」
在一次次的對話、體驗、思考後，小朋友發現，這世界上不是只有自己，他們開始能看得見別人的需要、聽得到他人的想法，再面對衝突時，就更加懂得如何好好處理了。